קיבלתם פידבק שלילי. מה עושים עכשיו?

הדרך הקצרה והנכונה לטפל בלקוחות שהתאכזבו מחוויית הקנייה בחנות שלכם. ואל דאגה - זה קורה במשפחות הכי טובות

15 ביוני, 2017

7 סוגי לקוחות מאתגרים - ואיך מתמודדים איתם

הם אף פעם לא מפספסים הזדמנות לשאול שאלות רטוריות; הם תמיד יבקשו הנחה; והם ישאירו פידבק גרוע למרות שקיבלו מכם מעל ומעבר. איך מטפלים בלקוחות הכי קשים?

9 במאי, 2017

שאלות נפוצות של מוכרים - חלק ב' - סיילים, מכירת מוצרים, תשלומים, החלפות והחזרות ומשוב

מה עושים אחרי שמוצר נמכר? באיזה אופן מומלץ לשלוח את המוצרים? איך הכסף בעבור המוצר עובר לחשבון שלי? מה ניתן לעשות במידה ולקוח רוצה להחליף או להחזיר מוצר? ועוד שאלות ותשובות ממש כאן

17 באוקטובר, 2018

טור אורח: על NLP, השיטה שמשנה חשיבה בדרך להצלחה

לכל טקסט יש סאבטקסט. ליאור ברקן, מנהל בית הספר הישראלי ל-NLP, על השיטה שמעודדת שינוי של צורת החשיבה כדי למכור יותר

10 באפריל, 2018

7 דרכים להרוויח לקוחות מרוצים

בחנות אינטרנטית, שירות הוא הכל - הוא מתחיל בתיאור מפורט של המוצר וממשיך גם לאחר שהמוצר כבר נשלח. אז איך לתת את השירות הכי טוב שיש?  

14 בפברואר, 2019

מערכת הפידבקים לשירותכם

מערכת הפידבקים החדשה של המרקט תייצר אמון בחנות שלכם. הקשיבו לה בתשומת לב

28 ביולי, 2013

שאלות נפוצות של מוכרים - חלק א' - הגדרות חנות, העלאת מוצרים לחנות ועריכת מוצרים

איך מעלים מוצרים לחנות? איך מקדמים את המוצרים שבחנות? אילו שמות כדאי לתת למוצרים שבחנות? איך קובעים מה יהיו דמי המשלוח למוצרים בחנות? איך אפשר לשנות את הסדר של המוצרים בחנות שלי? ועוד עשרות שאלות ותשובות מחכות לכם פה בפנים

17 באוקטובר, 2018

איך לגרוף את הפידבקים הכי חיוביים?

תמר בר, אלופת הפידבקים (100 אחוזי הצלחה!), חולקת עמנו טיפים זריזים לקבלת הפידבקים הכי טובים, שימשכו קונים נוספים ויקנו לכם רפיוטיישן שאין לו מתחרים

16 באפריל, 2014

איך להשתמש בגרסת המובייל של מרמלדה מרקט - המדריך למוכרים בלבד

הכירו את גרסת המובייל החדשה של מרמלדה מרקט! מעכשיו תוכלו לנהל את החנות שלכם תוך כדי צעידה בפארק, המתנה לפקידה בבנק או פיצוח גרעינים על הספה. תיהנו!

1 בספטמבר, 2014

רוצה למכור באינטרנט לקהל הישראלי? המדריך למתחילים

כל מה שצריך לדעת כדי להתחיל למכור את מה שאתם מעצבים, מייצרים או מייבאים באינטרנט. מה למכור? איך משיגים לקוחות? איך מתמחרים? איך שולחים? איך מקבלים פידבקים טובים שיימשכו עוד לקוחות? כל זאת ועוד במדריך שלפניכם

24 במאי, 2018
marmelada