קיבלתם פידבק שלילי. מה עושים עכשיו?

הדרך הקצרה והנכונה לטפל בלקוחות שהתאכזבו מחוויית הקנייה בחנות שלכם. ואל דאגה - זה קורה במשפחות הכי טובות

15 ביוני, 2017

מערכת הפידבקים לשירותכם

מערכת הפידבקים החדשה של המרקט תייצר אמון בחנות שלכם. הקשיבו לה בתשומת לב

28 ביולי, 2013

שאלות נפוצות של מוכרים - חלק ב' - סיילים, מכירת מוצרים, תשלומים, החלפות והחזרות ומשוב

מה עושים אחרי שמוצר נמכר? באיזה אופן מומלץ לשלוח את המוצרים? איך הכסף בעבור המוצר עובר לחשבון שלי? מה ניתן לעשות במידה ולקוח רוצה להחליף או להחזיר מוצר? ועוד שאלות ותשובות ממש כאן

17 באוקטובר, 2018

איך לגרוף את הפידבקים הכי חיוביים?

תמר בר, אלופת הפידבקים (100 אחוזי הצלחה!), חולקת עמנו טיפים זריזים לקבלת הפידבקים הכי טובים, שימשכו קונים נוספים ויקנו לכם רפיוטיישן שאין לו מתחרים

16 באפריל, 2014

7 סוגי לקוחות מאתגרים - ואיך מתמודדים איתם

הם אף פעם לא מפספסים הזדמנות לשאול שאלות רטוריות; הם תמיד יבקשו הנחה; והם ישאירו פידבק גרוע למרות שקיבלו מכם מעל ומעבר. איך מטפלים בלקוחות הכי קשים?

9 במאי, 2017

7 דרכים להרוויח לקוחות מרוצים

בחנות אינטרנטית, שירות הוא הכל - הוא מתחיל בתיאור מפורט של המוצר וממשיך גם לאחר שהמוצר כבר נשלח. אז איך לתת את השירות הכי טוב שיש?  

14 בפברואר, 2019

איך ליצור מוצר מנצח בחמישה צעדים

חמשת הצעדים שאתם צריכים לדעת כדי לעצב, לייצר ולשווק מוצר מהסרטים

4 בדצמבר, 2014

איך להימנע מנטישת "סל הקניות" רגע לפני התשלום?

בעולם הקניות באינטרנט זו תופעה מוּכּרת היטב: לקוחות שכבר בחרו את המוצר שאהבו ועדכנו את סל הקניות, עוזבים את החנות רגע לפני התשלום. אז איך ניתן למנוע את זה?

12 בדצמבר, 2013

החנות הכי גרועה במרקט

איך לנהל את החנות הכי גרועה בעולם

5 באוקטובר, 2014

ארבעה טיפים פשוטים להיכרות עם קהל היעד שלכם

אל מי אתם מדברים כשאתם מדברים אל הלקוחות הפוטנציאליים שלכם?

23 בנובמבר, 2014
marmelada