אסתי סויסה
טלפון:  הצג טלפון
טלפון:  053-872-1301

שעות פתיחה:
ימים א׳ עד ה׳ : 9:00 עד 22:00
ימי ו׳ וערבי חג : 9:00 עד 15:00

תנאי השימוש בחנות "אסטרז'יטה - Estrellita"

החזר כספי
חנות זו מתחייבת להחזר כספי בתוך 2 ימים

מדיניות תשלומים
ניתן לשלם בכל סוגי האשראי, בהעברה בנקאית, בביט, בPAY BOX, PayPAl במזומן ובצ׳ק (איסוף עצמי)

מדיניות משלוחים
משלוחים בדואר רשום דרך דואר ישראל ב20₪ המגיעים עד שבוע ליעד. משלוחים בדואר שליחים דרך דואר ישראל ב50₪ המגיעים תוך יומיים ליעד. איסוף עצמי מתבצע מ2 נקודות במרכז : ת"א מרכז לונדון מיניסטור בין רחובות שאול המלך/אבן גבירול. בת ים - תינתן כתובת מדויקת בתיאום טלפוני. **כשבוחרים באפשרות של איסוף עצמי אין אפשרות להקפיץ לכתובת קרובה למקום האיסוף. יש לאסוף אך ורק מהמיקום המצויין. כנ"ל לגבי החלפות/החזרות**

מדיניות החלפות והחזרות
הודעה על ביטול הזמנת המוצר מכל סיבה שהיא תהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981. ביטול הזמנת המוצר אפשרית מיום הזמנת המוצר ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר. התנאים לביטול עסקה צרכנית: הצרכן ביטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום שקיבל את המוצר לחזקתו. לא נעשה במוצר שימוש (פתיחת האריזה המקורית לא תיחשב שימוש במוצר). ביטול הזמנת המוצר יעשה בכתב באמצעות משלוח דואר אלקטרוני ל estrelitaforbaby@gmail.com ביטול הזמנת המוצר כפוף לכך שהלקוח יחזיר את המוצר שהוזמן באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא –לכתובת החנות, על חשבונו. לא ניתן לבטל את העסקאות הבאות: מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן כמו הוספת שם על טקסטיל, הזמנה בעיצוב אישי, מידות מיוחדות, מוצרים שאינם מוצרי מדף המופיעים במלאי האתר, מוצרים שהצרכן פתח את אריזתם המקורית. גובה דמי הביטול: דמי ביטול הזמנת המוצר לפי הכללים לעיל, יהיו בסך של 5% ממחיר המוצר שהוזמן או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם. החזרות במקרה של מוצר פגום: במקרה של החזרת מוצר פגום על הלקוח להחזיר את המוצר באריזתו המקורית תוך 14 ימי עסקים לכתובת החנות, על חשבונו. במקרה שהעסקה שולמה באמצעות תווי קניה, שובר מתנה, קוד קופון וכדומה – ניתן לבטל את העסקה בהתאם למדיניות החזרת המוצרים לעיל. החזר כספי: החזר כספי יינתן רק לאחר 2 ימים מיום קבלת המוצר. תשלום עבור המשלוחים הן של קבלת המוצר והן של החזרתו חלות על הלקוח בלבד. משמעות הדבר שהחנות אינה מחזירה את עלויות המשלוח כחלק מההחזר הכספי. סכום ההחזר יהיה בניכוי עלויות המשלוח ועלות סליקת חברת האשראי (5% מהסכום הכולל של העסקה). החל מהיום ה3 ועד היום ה- 14, יינתן זיכוי לחנות, גם כן בניכוי עלויות המשלוח.

marmelada